Prodhuesit e pajisjeve besojnë se më shumë zile, sinjalizime dhe zhurma më të mira i bëjnë klientët më të lumtur.A kanë të drejtë?
Nga Laura Bliss
ai ulërima e luanit MGM.Tingujt ikonë të NBC-së.Akordi perëndimor C-major i një kompjuteri Apple që niset.Kompanitë kanë përdorur prej kohësh tingullin për të dalluar markat e tyre dhe për të krijuar një ndjenjë familjariteti dhe madje dashuri për produktet e tyre.Microsoft shkoi aq larg sa të prekte legjendën e tingullit të ambientit Brian Eno për të shënuar uverturën prej gjashtë sekondash për Windows 95, një valëzim yjor i ndjekur nga një jehonë e zbehtë.Megjithatë, kohët e fundit, tingujt janë shtuar dhe janë bërë më të sofistikuar.Amazon, Google dhe Apple po garojnë për të dominuar tregun e altoparlantëve inteligjentë me asistentët e tyre zanorë.Por një pajisje nuk duhet të flasë për t'u dëgjuar.
Nuk bëjnë më makineritë shtëpiake thjesht të gërryejnë, të pulsojnë ose të shpërthejnë, siç mund të kishin ndodhur në një epokë të mëparshme, kur sinjalizimet e tilla thjesht tregonin se rrobat ishin tharë ose kafeja ishte përgatitur.Tani makinat luajnë copa muzikore.Në kërkim të një shoqërimi gjithnjë e më të përshtatur, kompanitë i janë drejtuar ekspertëve si Audrey Arbeeny, CEO i Audiobrain, i cili kompozon njoftime për pajisjet dhe makineritë, mes shumë kërkimeve të tjera të markës audio.Nëse keni dëgjuar tingujt e fillimit të një IBM ThinkPad ose përshëndetjen me pëshpëritje të Xbox 360, ju e dini punën e saj."Ne nuk bëjmë zhurmë," më tha Arbeeny.“Ne krijojmë një përvojë gjithëpërfshirëse që sjell mirëqenie më të mirë.”
Ju mund të jeni skeptik që një zhurmë elektronike, sado holistike, mund ta bëjë larjen e enëve një përpjekje që pohon jetën - ose edhe një që mund t'ju lidh emocionalisht me lavastoviljen tuaj.Por kompanitë po vënë bast ndryshe, dhe jo krejtësisht pa arsye.
Qeniet njerëzore janë mbështetur gjithmonë te tingulli për të interpretuar stimujt.Një kërcitje e mirë është një shenjë e sigurt se druri digjet mirë;Fëshpëritja e gatimit të mishit mund të jetë përvoja origjinale e markës audio.Makinat para-dixhitale ofruan sinjalet e tyre audio: Orët e shënuara;grilat e kamerës janë klikuar.Zhurmat mund të mos kenë qenë të qëllimshme, por na bënë të ditur se gjërat po funksiononin.
Një shembull i hershëm i një pajisjeje që komunikonte të dhëna përmes zërit ishte numëruesi Geiger.I shpikur në vitin 1908 për të matur rrezatimin jonizues, ai bën një goditje të dëgjueshme për të sinjalizuar praninë e grimcave alfa, beta ose gama.(Shikuesit e Çernobilit të HBO-së do të kuptojnë pse kjo është e dobishme: Personi që përdor pajisjen mund të vëzhgojë njëkohësisht mjedisin për shenja vizuale të rrezatimit.) Dekada më vonë, një studiues në Laboratorin Kombëtar Lawrence Livermore që studionte ndërfaqet e makinerive popullarizoi një term për tingujt që veprojnë si enë për informacion lehtësisht të dallueshëm: earcon.Si një ikonë, por dëgjimore në vend të pamjes.
Koha e postimit: Shtator-11-2023
